¿Cómo detecta y arregla un canal de ventas obstruido en su negocio? (2024)

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Last updated on 15 may 2024

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Cómo detectar un canal de ventas obstruido

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Cómo arreglar un canal de ventas obstruido

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Cómo evitar un canal de ventas obstruido

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Esto es lo que más debe considerar

Un canal de ventas es una representación visual de las etapas y acciones que llevan a un cliente potencial desde la conciencia hasta la compra. Le ayuda a realizar un seguimiento y medir su rendimiento de ventas, identificar oportunidades y riesgos, y optimizar su proceso de ventas. Pero, ¿qué pasa si su canal de ventas está obstruido? Un canal de ventas obstruido significa que tiene demasiados clientes potenciales o prospectos atrapados en una determinada etapa, lo que les impide avanzar o cerrarse. Esto puede resultar en pérdida de ingresos, recursos desperdiciados y vendedores frustrados. En este artículo, aprenderá cómo detectar y reparar un canal de ventas obstruido en su negocio.

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  • Kennedy Matthews Enterprise Sales Representative

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  • JL Suarez, MBA 🏆 11 x LinkedIn Top Voice: 🚀Senior Manager of Corporate Insights, Analytics, and Data at Holiday Inn Club…

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1 Cómo detectar un canal de ventas obstruido

Identificar los signos y síntomas de un canal de ventas obstruido es el primer paso para solucionarlo. Los indicadores comunes incluyen una baja tasa de conversión de una etapa a la siguiente, un alto número de clientes potenciales o prospectos obsoletos o inactivos, un largo ciclo de ventas o tiempo promedio para cerrar, una baja tasa de ganancias o una alta tasa de abandono, y un desajuste entre su pronóstico de ventas y sus resultados reales. Para detectar estos problemas, debe monitorear y analizar regularmente los datos de su canal de ventas, como el número, el valor y la fuente de sus clientes potenciales y prospectos, la distribución y duración de la etapa, las tasas de conversión y ganancias, y los ingresos y la rentabilidad. Esto se puede hacer utilizando un sistema CRM, una hoja de cálculo o un panel de control para recopilar y visualizar los datos de su canal de ventas.

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    From my experience one of the quickest ways to spot a "Clogged" sales pipeline is to understand the "Days Aged" of the opportunities present. This is a "Key Performance Indicator" that sales leadership can utilize to better understand how long a deal has been "aging" in the pipeline. Sales leaders can also track and evaluate the "Sales Cycle" for each sales rep on their team to understand how long it is taking each rep to close deals. If the "Days Aged" KPI is HIGH and the "Sales Cycle" is LONG, you most likely have a clogged sales pipeline. These types of evaluations can be performed by individual "salesperson" or for the full sales organization. Clogged pipelines are massive obstacles to growth and need to be addressed immediately.

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  • Kennedy Matthews Enterprise Sales Representative
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    To spot a clogged sales pipeline, monitor conversion rates, identify bottlenecks, and assess lead progression. Analyze data regularly, solicit feedback from sales teams, and leverage CRM tools. Once identified, address issues promptly by refining processes, providing targeted training, and adjusting strategies to ensure a smooth and efficient sales flow.

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    Using a real-time dashboard showing me a visualization of the total amount per stage (weighted and unweighted). This gives a great and easy to understand overview of where exactly in your pipeline you have the most potential; especially if the weighted amount in an early stage is significantly higher than later stages. Ideally, all weighted stages should have similar figures, or your probabilities per stage are off.

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  • Saurabh Shivnekar LinkedIn Top Voice | Everyone has a superpower, only a few know how to use it | Self development through communication | Driving Sales Growth | Solution Selling Expert | Training and Public Speaking
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    Identifying a clogged sales pipeline involves keeping an eye on key indicators. Watch for delays in deal progression, stagnant leads, or a decline in conversions. If your sales team faces bottlenecks, it may indicate a blockage. Regularly analyze metrics like conversion rates, deal velocity, and lead movement. A drop in these metrics signals potential issues. Stay alert to feedback from the sales team about challenges in moving deals forward. Recognizing these signs early allows for timely intervention and ensures a healthy sales flow.

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2 Cómo arreglar un canal de ventas obstruido

El segundo paso para arreglar un canal de ventas obstruido es tomar medidas para desatascarlo. Dependiendo de la causa raíz y la gravedad del problema, es posible que deba calificar mejor a sus clientes potenciales y prospectos, hacer un seguimiento de ellos de manera consistente, eliminar o reciclar clientes potenciales y prospectos muertos, y optimizar su proceso y estrategia de ventas. La calificación de sus clientes potenciales y prospectos debe hacerse utilizando un sistema de puntuación, una lista de verificación o un conjunto de criterios. Cuando haga un seguimiento de clientes potenciales y prospectos, use un cronograma de seguimiento, un script o una plantilla. Para eliminar o reciclar clientes potenciales y prospectos muertos, use un conjunto de reglas, activadores o indicadores. Por último, optimice su proceso y estrategia de ventas mediante el uso de comentarios, pruebas o mejores prácticas.

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    As a Senior Manager in Business Intelligence, I can't stress enough the importance of data in unclogging a sales pipeline. Using a scoring system or set criteria to qualify leads is crucial, but don't forget to leverage analytics to refine these tools continuously. Regular follow-ups should be data-driven, targeting the right leads at the right time. Remember, it's not just about removing dead leads, but also learning from them to prevent future clogs. Keep testing and optimizing your sales strategy with a mix of innovative technology and best practices. Stay excited and confident in your approach, and you'll see scalable success! 🚀💼 #SalesPipeline #DataDrivenSales #OptimizeAndConquer

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    Addressing a "Clogged" sales pipeline is critical to the overall success of your sales organization. The first thing that a sales leader should do to address the "clog" is to locate the clog itself. Once the clog has been identified the work can begin. Is the clog at the beginning of your sales process? Or at the end of your sales process? If your prospects are stalling right after the first contact, then you may need to focus on reinventing your sales approach. If your customers seem to progress, but only slowly with a lot of friction, then the problem could be with your overall sales "process". If you mold your sales approach to meet each of the qualification criteria, you will be on track to successfully mitigate a clogged pipeline.

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    To unclog a sales pipeline, start by pinpointing the specific bottlenecks causing delays. Collaborate with the sales team to understand their challenges and gather insights. Implement streamlined communication channels to foster better coordination. Provide targeted training to address skill gaps and boost efficiency. Utilize technology to automate repetitive tasks, freeing up more time for meaningful interactions. Regularly update and refine your sales processes to adapt to changing market dynamics. A proactive and collaborative approach ensures a smoother, more responsive pipeline.

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3 Cómo evitar un canal de ventas obstruido

El tercer paso para arreglar un canal de ventas obstruido es evitar que vuelva a suceder. Para hacer esto, necesita establecer y mantener un canal de ventas saludable que sea equilibrado, fluido y rentable. Para lograr esto, debe generar y nutrir suficientes clientes potenciales y prospectos mediante el uso de una variedad de canales de marketing, tácticas y campañas. Además, debe equilibrar la cantidad y la calidad de sus clientes potenciales y prospectos en la tubería con una proporción, número objetivo o porcentaje. Por último, debe administrar su canalización de manera efectiva con un sistema CRM, una hoja de cálculo o un panel de control. Asegúrese de actualizar y revisar su canalización regularmente para obtener los mejores resultados.

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  • Kennedy Matthews Enterprise Sales Representative
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    Prevent a clogged sales pipeline by consistently monitoring lead movement, analyzing conversion rates, and addressing bottlenecks promptly. Foster open communication with the sales team, invest in robust CRM tools, and continuously refine processes to ensure a streamlined and proactive approach, minimizing the risk of pipeline congestion.

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  • Robert Wächter Driving digital Intelligence in Construction Projects through the whole Asset lifecycle I Enterprise Account Executive I think lifecycle. I think know-how I Thinkproject
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    I agree fully with the fact of using a proper CRM system. That’s just the starting point. It goes on with enable all reps using it effectively, gaining the right data out of it and forecast activities in a senseful way. A second point for me is the incentivation: what is incentivised, how and is the incentive system clear and easy to understand by the sales teams. And speaking of incentives: the importance of team incentives is mostly underrated by most of the companies nowadays and needs to be seen as a crucial point for success in sales.

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  • Vladlena Mitskaniouk Head of Marketing
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    Market dynamics significantly influence pipeline performance. Despite proactive efforts to prevent clogs, it's essential to anticipate the impact of market shifts. For instance, lookalike modeling for account propensity can pinpoint prime sales targets, but external events may alter the data's relevance. For instance, lookalike modeling based on pre-COVID data to identify ideal accounts may no longer be applicable. Stay agile in adapting strategies to evolving market conditions.

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    Beyond fixing and preventing clogs, consider aligning sales and marketing efforts. Ensure both teams share a unified understanding of target audiences and goals. Collaborate on content creation to provide valuable resources throughout the buyer's journey. Regularly review and update buyer personas to stay relevant in a dynamic market. Leverage data analytics to gain insights into customer behavior, aiding in personalized marketing strategies. A cohesive approach between sales and marketing enhances overall business performance, fostering sustainable growth.

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Author: Catherine Tremblay

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Name: Catherine Tremblay

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Job: International Administration Supervisor

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